疫情下城市里的倾听者：开“心灵处方”解患者“心结”

农安县抗疫心理援助志愿者王丽一边倾听着来访者的倾诉，一边给来访者提供一些实用的建议，咱们先放松，做一个深呼吸，舌尖抵住上颚，感受呼吸变慢变长。

一场疫情，许多人的生活节奏被打乱，人们难免会出现紧张，焦虑，恐惧的情绪反应官方21日通报称，截至3月20日24时，长春市累计报告本地新冠肺炎确诊病例6418例，无症状感染者196例在长春各地，心理防疫正成为抗击疫情的另一个战场

为隔离人员开心理处方

王丽是农安县三盛玉镇中心小学的政教主任，疫情期间，她成为一名抗疫心理援助志愿者。

心理热线每天向群众免费开放，除了帮助隔离人员和一线防疫工作人员进行心理调适，还帮助许多在家上网课的中小学生提供心理疏导，与家长交流家庭教育知识。

很多家长非常无奈，说隔离在家，孩子天天打游戏，不知如何是好遇到这样的问题，王丽也会开出心理处方:用心去接纳孩子，与孩子共情从孩子的兴趣点出发，必要时你甚至可以和他一起打游戏

在心理抗疫的战场上，农安县还通过直播方式开设了家庭教育微课通过线上互动，线上沟通，直观的视频连麦，解决家长陪伴孩子生活，学习的困惑

作为长春市南关区鸿城街道办事处党建办负责人，李京竟连续多天奋战在一线抗疫每天穿着严密的防护服，为辖区居民扫码测温，调配物资，统计核酸数据，负责志愿者岗位调度，她的工作量非常大

感觉自己快崩溃了，我已经10多天没回家了，很想念我5岁的女儿，孩子爸爸因为防疫工作也10多天没回家了李京竟拨通了鸿城街道联合心理咨询中心设立的心理咨询热线

心理咨询热线解脱了我，它是个‘树洞’，是个可以宣泄的出口，倾诉之后心理感觉舒服多了李京竟说，在心理咨询师帮助下，她学会了自己跟自己对话的方法，好像是做了心灵按摩所有的外界焦虑都是自己的问题，其实我要做的就是自洽，怎么去把当下这个环境和自己结合去消化去接受它

日前，南关区鸿城街道联合一家心理咨询中心组建了志愿者队伍，十余名心理授助者对居家隔离居民和一线抗疫人员提供心理关怀服务。

接听热线以来，张振环帮助了许多一线抗疫人员最常见的问题是隔离期间的焦虑，抑郁等心理问题在倾听和理解的同时，张振环会给予分析和引导，让他们情绪得以缓解

志愿者本身的节奏很快，一直在应激的状态里，没有功夫慢下来最简单的建议就是，吃东西要慢一点，体会一下饭菜的滋味，让节奏慢下来，回归到一个平稳的状态，慢下来是一个很重要的自我关照的方法

张振环说，面对一些焦虑比较严重的来电者，他会建议用蝴蝶拍的方式去拥抱一下自己，用腹式呼吸的方式去调整一下自己找个地方晒晒太阳，做个日光浴，给自己点空间，听听音乐和冥想

伴随着疫情防控态势的变化，人们心理援助的诉求也发生转变现在的来电者已经不像两年前那么恐慌了，更多的是由于正常的生活受到干扰，生活进入了一种‘失衡状态’，尤其是中高考的孩子更焦虑一些

张振环说，接下来，除了解决心理问题，还将逐步引导人们以积极的心态重建生活秩序，投入疫情后的工作，学习，生活。

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