北京南锣鼓巷做志愿者为双奥之城贡献力量

有人是第一天上岗，有人参与志愿服务已经21年，不同的经历却有同样的热情——

他们，在北京南锣鼓巷做志愿者

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北京冬奥会开幕之前，北京758个城市志愿者服务站全部开张在志愿者队伍中，有长期坚守在志愿一线的老人，也有第一次做志愿服务的新人，他们共同努力，为双奥之城贡献力量

哪里有卖冰墩墩的什刹海怎么走地铁站在哪个方向日前，当记者来到北京市东城区南锣鼓巷的冬奥城市志愿者服务站时，陈美琳和李莹已经在这里坚守了4个多小时此时的南锣鼓巷游人如织，不断有游客上前询问虽然已是中午时分，北京的室外温度依然在零下

在北京冬奥会开幕倒计时10天之际，冬奥会城市志愿者全面上岗，北京758个城市志愿者服务站全部开张迎客南锣鼓巷的冬奥城市志愿者服务站便是其中之一

由于临近中轴线，又是著名景点，这个站点格外忙碌从去年12月开始，站点就开始为冬奥会预热，征集冬奥绘画，向过往游客宣传冬奥知识正式开张以来，站点的30名志愿者轮流上岗，为游客提供志愿服务

上岗第一天，我没白来

我家孩子不小心被糖葫芦的竹签扎破了手，能帮忙包扎一下吗一位女士来到南锣鼓巷志愿者服务站，神情焦急志愿者晏鹏飞赶忙取来碘酒和创可贴，给孩子消毒，包扎伤口太感谢你们了！孩子的手不停地流血，没有你们真不知道该怎么办！孩子母亲感激地说

晏鹏飞是北京朝阳门社区卫生服务中心的中医康复治疗师，在服务中心团委的号召下，他成为一名冬奥会城市志愿者，这天是他的上岗首日上岗第一天就遇到了紧急状况，感觉自己的责任更重了晏鹏飞说，虽然伤口不算严重，但没有经验的话处理起来也不容易能在这里发挥专业特长，我没白来

南锣鼓巷站点的30名志愿者来自各行各业同样是首日上岗的陈美琳和李莹是北京工业大学的在读研究生，两人在同一个课题研究组，对志愿活动也有着一样的热情我是在美琳的带动下，对志愿服务活动逐渐了解，然后慢慢喜欢上的李莹说

曾见证过2008年北京奥运会的陈美琳，从小便在心中埋下做志愿活动的种子2008年我才10岁，去现场看过奥运会的比赛，我很羡慕那些在场边默默工作的志愿者陈美琳告诉记者她当时所在学校的高年级学生有的被选中去做奥运志愿者，归来时有机会在学校升旗仪式上发言那个时候我就觉得做志愿者很光荣她说

2017年，读大二的陈美琳利用周末到通州一所打工子弟学校做义工学校都是外来务工人员的孩子，学习基础比较薄弱，但是学习热情很高，我们主要是辅导作业，跟他们一起做游戏，给他们的成长多一些陪伴这是陈美琳第一次参与志愿活动的经历有了做志愿者的经验，当学校召集冬奥会城市志愿者的时候，她毫不犹豫地报了名

就是四个字的问题

您从帽儿胡同穿过去就能到什刹海！给手消下毒吧！记者在服务站采访时，忽听到站点外一位志愿者热情的声音从窗户看出去，一位志愿者大姐正在给过往游客解答问题这位大姐叫胡雅丽，今年64岁，参与志愿活动已经21年了

日前，是我当上公共文明引导员的日子胡雅丽记得很清楚从那天起，她在宽街路口东西行公交站台一干就是21年，每天风里来雨里去从不间断这么多年来，虽然已经换了好几部手机，但有些照片她始终舍不得删这是文明引导员20年纪念活动，这是我获得的荣誉证书胡雅丽拿着手机向记者一一展示

从今年1月开始，胡雅丽就几乎天天到南锣鼓巷城市志愿服务站点为游客提供帮助其实，自2018年南锣鼓巷暖心驿站设立以来，她就是这里的常客2019年国庆70周年，2021年建党100周年，每当南锣鼓巷暖心驿站开展志愿服务活动，胡雅丽从未缺席站点有了像胡大姐这样的老同志，我们工作的开展也顺当了许多暖心驿站的工作人员告诉记者

当春节假期遇上冬奥会，南锣鼓巷的游客数量比以往增多，为游客提供免费热水是站点的一个服务项目志愿者们发现，虽然热水壶摆在桌子的显眼位置，但很少有游客前来主动要热水喝，有时候一整天都用不完一壶水，这让他们感到纳闷

胡雅丽根据自己多年做志愿者的经验，敏锐地意识到问题所在她在一张纸上写下免费热水四个字，并摆放在桌子上，果不其然，前来倒热水的游客越来越多，最高峰时一天用掉了十几壶热水就是四个字的问题做志愿者需要站在群众的角度看问题，群众想到想不到的，我们都要考虑到胡雅丽说

志愿精神薪火相传

胡雅丽曾连续十年被评为北京市文明乘车优秀督导员，还获得过全国巾帼建功标兵奖章，全国百名优秀志愿者，首都精神文明建设者等荣誉对她而言，第一次获奖的经历尤为难忘

2002年，胡雅丽被授予首都精神文明建设荣誉奖，同时还收获了一笔奖金，这个奖励不应该只属于我，是我们大家伙共同的荣誉宽街公交站紧邻医院，经常有看病的乘客拎着大包小包胡雅丽见他们候车辛苦，便用奖金购置了小马扎从那时起，她便带着小马扎上下班，自行车把上挂着马扎已经成为她的标配后来，看到老人坐上马扎后起身困难，她又把马扎换成了高圆凳

胡雅丽现在是交道口街道胡雅丽学雷锋志愿服务队的队长，她经常和团队成员一起进社区，进校园，到北海公园，天坛公园，王府井等地为市民和游客提供志愿服务。

孩子经常劝我，上了年纪就不要再做了，但是做志愿者的快乐和成就感只有真正付出了才能体会到胡雅丽说，2008年奥运会我参与了志愿服务，2022年冬奥会我也赶上了，这次也将为我的奥运志愿服务画上句号说到这里，她哽咽了

结束采访后，胡雅丽又返回了志愿服务岗位，此时已经下午5时，北京又飘起了雪花胡雅丽和陈美琳等志愿者的无私付出和坚守，让寒冷的冬天多了一丝温情和感动

南锣鼓巷志愿服务站只是北京冬奥城市志愿服务的一个缩影在志愿者队伍中，有长期坚守在志愿一线的老人，也有第一次做志愿服务的新人，但他们拥有共同的目标，那就是为双奥之城贡献志愿力量

活动当天，龙光集团(3380.hk)志愿者，光明社区基金会跟随社区志愿者一行深入困难家中，逐一进行入户慰问。本次探访对象既有107岁高龄长者，也有因意外事故导致家庭陷入困境的家庭，还有因家庭压力中断学业与奶奶相依为命的少年……志愿者们走进困难家庭，了解大家的生活困境，倾听大家的生活诉求，并为探访对象送上大米，粮油，棉被等生活用品，让大家感受到来自社会的关爱和温暖。

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