志愿者参与各类志愿服务项目的比例均有一定程度提升

3日在上海发布的一份调查报告显示，志愿者成为上海市民展示软实力的金名片，上海志愿者注册率达23%，超九成志愿者和市民对志愿服务活动感到满意。

2021年底，上海市精神文明建设委员会办公室，上海市志愿者协会，上海市志愿服务研究中心，上海社会科学院社会学研究所课题组联合开展了面向上海志愿者网注册志愿者以及市民的问卷调查，共获得志愿者有效样本15356份，市民有效样本10696份当日发布的报告基于调查问卷分析而成

截至2021年12月31日，全国志愿服务信息系统上海志愿者网实名认证注册志愿者超过590万人，比2020年增加69万余人，上海实名认证注册志愿者的人数占常住人口比例超过23.0%，比2020年上升了2个百分点。

自2007年上海在全国首次实行志愿者实名注册制度以来，上海实名认证注册志愿者人数不断增长，已经从2009年的2万余人发展到2021年的590万余人，注册率从0.1%上升至23.0%，申城市民踊跃参与志愿服务，用身体力行不断丰富着上海这座城市的精神内涵。今天的送温暖，送健康，送文艺；活动很有意义，希望以后多开展这样的活动，给老人精神上的慰藉，让他们安享晚年。

从志愿者对自己过去一年参加志愿服务活动的满意度来看，有98.1%的志愿者表示满意，其中，77.6%的志愿者表示很满意，20.5%的志愿者表示比较满意经对比，在很满意的选择比例上，每年均有较大幅度的提升，体现出申城的志愿服务工作能级不断提升，志愿者在参与志愿服务活动时体验良好市民对所接受志愿服务的满意度达到99.3%，其中，市民表示很满意的比例为87.4%，与去年相比呈现较大幅度的提升，反映出伴随着上海志愿服务工作的不断开展，市民在接受志愿服务时愈发有获得感

2021年，上海制定《上海市学雷锋志愿服务激励嘉许实施办法》，完善评选表彰，宣传激励，信用激励，资助帮扶，保险保障，礼遇优待，资金扶持七位一体的激励嘉许机制调查显示，志愿者认为各项激励机制中最有效的三项是星级认证礼遇激励和信用激励，选择比例分别为38.3%，17.7%和16.2%，其中星级认证最受志愿者欢迎

调查表明，志愿者踊跃参加志愿服务项目，疫情防控文明实践和社区服务类位列前三，志愿服务日益融入社会治理。养老院负责人说，现在党的政策好，医院的老人生活都很好。他们喜欢去剧院，更渴望有人陪伴。。

2021年，志愿者积极参与到各类志愿服务项目中，其中排在前三位的是疫情防控文明实践和社区服务，志愿者的参与比例分别为82.2%，67.2%和65.4%与2020年相比，志愿者参与疫情防控类志愿服务项目的比例连续两年位列第一，志愿者参与各类志愿服务项目的比例均有一定程度提升

志愿者和市民参加文明实践活动的参与度与意愿度双高调查显示，志愿者参与和市民接受的文明实践活动，比例排在前三位的是学习宣传理论政策培育践行主流价值和创新开展文明创建

值得一提的是，调查表明，志愿精神在上海得到广泛弘扬，上海志愿者标识也已深入人心上海志愿者标识的主体由汉字心，英文字母V，嘴衔橄榄枝飞翔的和平鸽构成，在呈现中国文化个性的同时，表达了志愿者的用心和热心 调查显示，有77.2%的志愿者和73.0%的市民能够在不同的标识中正确辨识上海志愿者的标识

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